晚上我和老公吃一样得食物医生

Med的蜜月礼盒携程要求我提供结婚证复印件之后携程与我联系多次

我定的是携程旅行网的蜜月,“马尔代夫Club
Med卡尼岛6日4晚自由行”航班信息:2009-04-16 新加坡航空 SQ827 浦东国际机场
樟宜机场 08:05 13:20 2009-04-16 新加坡航空 SQ452 樟宜机场 马累机场 20:35
22:00 2009-04-20 新加坡航空 SQ451 马累机场 樟宜机场 23:15 07:00+1
2009-04-21 新加坡航空 SQ830 樟宜机场 浦东国际机场 10:10
15:30酒店信息:Clubmed Kani(卡尼岛地中海俱乐部)
高级房——水上屋付完钱之后,携程告知我被免费升级成全程水上屋,心里一阵激动Clubmed提供完完全全的一价全包,不仅包含一日三餐,更可让您无限享用百余种各式饮料和精致点心,是经济出游的良好选择,无需再为额外的旅行费用操心!

下面开始讲我的遭遇3月23日我下的订单24小时付完钱之后,携程告知我被免费升级成全程水上屋,心里一阵激动下订单的同时,我告知携程我是蜜月,要享受Club
Med的蜜月礼盒携程要求我提供结婚证复印件之后携程与我联系多次,问我要护照号码及结婚政复印件因为护照是4月2日才拿到,所以我告知其日期应该是3月底的时候,我提供了结婚证复印件一切都很顺利,没有任何事情发生直到4月7日,我出行前9天

4月7日,携程打电话告知我,因为我已经被免费升级成水上屋所以不能再享受蜜月礼盒我与携程确认,为什么从3月底我提交结婚证当时不提出,为什么要7天以后才告诉我另外,为什么你们期间有3次与我联系,要求我提供复印件他们说是酒店的规定,他们没有办法于是经过多次拉锯,他们承认是由于他们没有问清楚情况,给了客户不好的感受决定给我5000积分的赔偿各位同学,5000积分=50元RMB,携程不是在打发我嘛既然你们已经承认是你们的失误,所以你们必须应该让我享受蜜月礼盒我从网上查询了这个礼盒的报价,1588RMB我要求一人支付一半,也就是700RMB期间我多次主动与其联系,要求给个说法,因为离我出发的时间越来越短最后在临出发前2,3天,我妥协了,答应携程赔付500RMB的处理方案

4月20日,马尔代夫当地时间7点15分,北京时间10点15分我吃完了卡尼岛的最后一顿晚餐,依依不舍的离开了美丽的卡尼岛到达马累时间:21:00
(北京时间:00:00)我在候机厅等候马累时间23:05(北京时间:02:05)飞机起飞,30分钟后我感觉胃疼,爆疼于是我向空姐要求热水,新航的服务很好马累时间00:15(北京时间:03:15)我第一次去厕所,有了呕吐感回来之后,我向空姐求救,她给了我热水袋于是在接下来的4个小时,我蜷缩在位子上,受尽折磨在我去了第三/四次厕所之后,明显感觉体力不支后来都是由老公陪同一起去的厕所我拉的很希很希,就像小便一样,不好意思各位:)

当时是凌晨3点,我在飞机上就这么一会去厕所一会去窗外很黑很黑飞机上的人都在睡觉,我真的以为我这次要倒在3万英尺了我抱着个马桶,真是想想就作孽我跟老公说,你救救我,你救救我,我真的疼四了北京时间7点,我终于着陆了踏上新加坡的机场,我被新航的空姐迅速送到医务室的接待人员手上空姐在交接我的时候问:8点之前看病需要支付200新币的加急费,你们有问题嘛?老公:她都疼得趴在地上了,还在乎这些钱?于是我坐在轮椅上,被一路狂奔得志愿者送到了诊疗所去过新加坡机场得同学应该知道,他们得机场有多大一共有3个航站楼,我们是T3下得飞机诊疗所在T2,我坐在轮椅上,志愿者气喘吁吁得推得满头大汗到了医院,医生询问了我一些问题,期间我又去拉了一次,有志愿者陪伴后来他让我休息一下,因为他不是医生!!汗医生没过多久就来了,后来他还是照例问了问题,量了体温。于是我得手臂上被扎了2针,打针打在手臂上?不打屁股得?我告诉医生:我从卡尼岛回来,在那边吃了晚饭,一路上没有吃过其他食物,只是喝水飞机上我就上吐下泻医生说:吃了Bad
东西我说:晚上我和老公吃一样得食物医生:It‘s
Possible.我们无语。。。。。。后搜来,我就去吃药休息了在机场休息倒9点,我被医生叫醒医生:你认为你还能继续你得旅行嘛?我:我似乎发烧了医生:量了体温38.1。你认为你还可以嘛?我们可以帮你协调航班,你可以放心我:我没有新加坡签证,我是否可以多呆一天?医生:你只能在Transfer机场睡觉,不过房间都没了我:我想我还是赶快回去吧。

坐上了新航得电瓶车,工作人员把我送到安检处,一路绿色通道直接上了飞机和同伴换了座位,就这样终于回来了飞机着陆时,空姐在广播里找我,We
are。。。。。。于是又是一路绿色通道出关,回家。路上我与携程联系,告知我现在食物中毒了,把事件经过告诉了他们令人气愤得是,他们没有问过我一句:您现在得身体怎么样?只是在跟我说让我联系太阳保险第二天,我要求携程帮我联系保险理赔事宜并且告诉他们,保险是医药费得赔偿卡尼岛作为携程得供应商,携程有义务规范好自己得供应商为什么会出现食品安全得事情?携程:我们会协助客人办理理赔事宜。依然,携程没有问候我现在身体怎么样4月23日,原本携程说好今天给我回复得,后来都没有我又打电话过去,他说:太阳保险是否已经和您联系我:是得,我在办理理赔。保险归保险,我要求携程对这件事情给出一个赔偿。携程:请您告诉我您得要求?我:因为卡尼岛是全包餐得,所以我要求赔偿我得食宿费,以及飞机上5个小时,和新加坡得3个小时,总共8个小时得精神损失非!携程:不可能,我们只能出于客户感受,给您积分补偿!我:你们到目前为止,都没有主动问候一句,您得身体怎么样?你们就是这样考虑客户感受得嘛?携程:Fu小姐,很抱歉,您现在身体怎样?我把您得要求反馈一下,明天给您答复。您好好休息一下把。4月24日携程:Fu小姐,您现在身体怎么样?。。。。。携程:我们和酒店联系了,他们要您填写一张保险单,而且是全英文得,填完这张单子后,我们会协助您理赔得。我:我已经在太阳保险那处理保险理赔了,你们让我再填一张单子?你们有没有常识?一张单子只能在一家保险公司理赔到钱款?不可能2家!并且,我是在找你们携程理赔,并不是找酒店理赔!请不要把我推给酒店!携程:我不知道只能理赔一次,我帮您去确认一下。因为今天周五,可能要下周一才有答复。我:OK

4月27日,下午4点30左右我没有接到携程得电话,于是我致电我:我有一单投诉,请帮我查询相关人员携程:此工作人员现在不在,稍后我让他联系您若干时间之后。。。。。。携程:我们帮您问了2个保险得事情。卡尼岛那边必须要提供相关证明得原件,并且他们说您不是在卡尼岛当地就医,根据以往惯例是不可能得到补偿得。但是我们会协助您进行理赔。我:我再说一次,保险理赔我已经在进行了,我早就告诉你们不可能有2单理赔。我给你们打电话是问你们要赔偿。因为卡尼岛是你们得供应商,并且我是在你们公司定得产品。携程:我们只是代理商,我们能做得只是协助客人。你不能证明是在卡尼岛当地吃坏了东西。我:我在马累机场没有吃过任何东西。我们自由行得同航班得客人可以证明。你们可以打电话去问。我在飞机上没有吃飞机餐,你们可以问当次得空姐。携程:这些证据应该由您提供,而且我们只是协助您和酒店之间得关系。我:是不是说这次食物中毒跟你们携程一点关系都没有?是不是携程不敢回答我得问题。我:请先帮我确定太阳保险得理赔时限,我可以如果时间上允许我可以先把原件提供给你们,由你们去和酒店联系看看酒店是否承认我是吃了他们得食物就中毒了。。。。。携程:好得。我先帮你去确定。不过酒店按照惯例是不赔得。因为你无法证明是当地得食物有问题。并且你在新加坡看得病。而且作为携程,你提出得赔偿要求我可以告诉你不可能得。我们只能处于客户感受,赔偿您10000积分
4月28日携程又给我打电话了携程:关于保险,2家保险公司只能要求一家赔偿,根据赔偿的概率,我们建议您选择太阳保险我:我早就跟你说过,保险只能理赔一家,你们现在还在跟我搞什么保险不保险!携程:我们公司只能协助您保险理赔我:我要求你们旅行社给予我赔偿携程:我们只能给您10000积分怒,挂电话