韩国耐克森轮胎在日本能率协会主办的

全球客户满意度认证制度是通过日本能率协会咨询开发的客户满意度评价系统

韩国耐克森轮胎在日本能率协会主办的“2012全球客户满意度”调查中获得第一,连续三年位列韩国轮胎部门调查第一。

全球客户满意度认证制度是通过日本能率协会咨询开发的客户满意度评价系统,它可以测出各国的客户满意度,从而提高各国对客户满意经营的认识,为各国提供全球产业竞争力指标,支持客户满意度经营。

必赢信息,由全球经营委员会主办、日本能率协会咨询主管的此次调查对4月份第3周的105,000余名有效样本进行了调查,韩国9个产业群、189个部门762件产品及服务参与了此次调查,主要调查范围包括客户满意要素、客户价值、全球力量、忠诚度等。

耐克森轮胎相关人员表示,自2008年起,耐克森轮胎在业界最早引进了名牌保证制度,不断开展客户满意活动,通过严格的质量管理为客户提供了最优质的产品,赢得了此次荣耀。